产品文档 · 顾客端与移动端
PC、APP 与顾客端的能力边界
用能力对照表选择 PC、Android 员工 APP、员工微信小程序或顾客端，并区分权限问题与平台/设备限制。
适用版本：2.1.94 及以上 · 适用端：PC、Android APP、微信小程序、顾客端 · 2026-08-24 验证
先选择正确入口
| 终端 | 当前适合处理 | 不作为主要入口 |
|---|---|---|
| PC 管理后台 | 经营模式、账号与组织、岗位权限、系统配置、备份恢复、授权升级、深度报表和打印中心 | 扫码、移动盘点等现场高频动作 |
| Android 员工 APP | 授权门店内的开单、库存、茶馆、扫码、现场查询和服务端打印队列 | 全局岗位配置、备份恢复、许可证和复杂报表 |
| 员工微信小程序 | 已发布版本提供的轻量现场操作和查询 | 依赖原生插件、复杂文件和系统级配置的能力 |
| 顾客 H5/桌码端 | 顾客点单、领取、查询和预约等已开放自助流程 | 员工后台、成本、库存、财务和系统配置 |
当前商用发布不把 iOS 或 HarmonyOS NEXT 视为已完成验收平台；对应平台只有在独立发布说明和真机验收后才能对客户开放。
权限与数据范围
各端可以展示不同入口，但身份、许可证、经营模式、岗位动作和门店/仓库/核算范围都由同一后端校验。PC 能打开的页面不代表 APP 必须提供同样的复杂配置界面；购买模块也不会自动授予某个岗位操作权限。
顾客端的桌码必须绑定有效门店和桌台，顾客提交后进入正式业务链，由后端继续执行库存、收款和状态校验。修改地址、桌码或请求参数不能读取其他门店或客户数据。
设备能力边界
扫码依赖系统相机，服务端代理打印依赖 PC 打印中心已绑定的门店设备。移动端 WiFi/LAN 原生 TCP 打印和蓝牙直连当前仍是配置/兼容预留，页面会提示尚未接入或需要 Android 真机插件验证；不要把配置入口误解成可用通道。设备权限被拒绝时，只影响对应设备动作，不会扩大或缩小账号的后端岗位权限。
入口看不到时
- 确认当前使用的是正确终端，复杂配置通常只在 PC。
- 检查企业经营模式、许可证和对应业务能力是否有效。
- 检查账号岗位、动作权限、门店/仓库范围，并重新登录。
- 检查客户端版本、网络以及相机、通知等系统权限。
- 顾客端再检查门店、桌码、开放商品和顾客端开关。
“无权限”或“模块未购买/已到期”是后端授权结果；“设备能力尚未接入”是客户端实现边界，两者不能通过换账号或反复点击解决。