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操作指南 · 物流与打印

发件档案、生产能力与面单打印

按仓库建立寄件资料,绑定服务商与打印方式,并正确验收承运商生产能力。

适用版本:2.1.94 及以上 · 适用端:PC、Android APP · 2026-08-24 验证

发件档案属于仓库

进入“物流中心 → 接入与发件 → 仓库发件与打印档案”。每个档案必须选择业务仓库,并完整填写联系人、电话、省、市、区和详细地址。客户编码、月结号和默认快递编码按承运商要求填写;绑定的服务商必须适用于当前仓库。

全局服务商可以被多个仓库引用,门店服务商只能用于所属门店。历史运单引用过的发件档案只能停用,不能删除。

四种打印方式

  • 服务商云打印复打:只在服务商确实配置云打印时出现。快递100还需要设备码和原始打印任务号。
  • 浏览器打印:取号结果必须包含浏览器能渲染的图片、HTML 或 PDF 面单。
  • 本地打印服务:PC 本机打印服务需要正常运行并能访问目标打印机。
  • 服务端代理打印:必须选择当前仓库的启用打印机;APP 当前可靠的面单打印也使用此方式。

系统预置 100×180mm 和 100×150mm 面单规格。纸张、缩放、方向和驱动仍需在真实打印机上验收。

打印按钮不出现时

依次检查:运单是否已有面单内容、当前承运商的打印是否完成生产验收、发件档案的打印方式是否可用、代理打印机是否属于当前仓库并启用、本地服务是否运行、第三方返回的数据是否需要专用官方打印组件。

“已取号”不等于“可打印”。如果第三方只返回运单号而没有面单数据,ZenTea 不会伪造打印成功;应到服务商后台打印,或完成官方打印接口接入后重新验收。

代收货款到账账户

只有已经与承运商签约并真实验收代收业务后才能启用。自动回调的默认到账账户必须启用、非私密、非平台待结算账户,并与服务商配置的门店范围一致。签收不会直接增加账户余额,只有通过验签的结算回调或人工清算才形成资金流水。

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