操作指南 · 商品与库存
库存查询、盘点、调拨、损耗与组合操作手册
根据库存差异的真实原因选择盘点、调拨、损耗、组合或拆解,并完整处理调拨审批、在途、差异和内部结算。
适用版本:2.1.94 及以上 · 适用端:PC、Android APP · 2026-08-24 验证
先确定应该使用哪种业务
进入“商品库存”。库存查询用于解释余额,不修改数量;盘点用于实物与系统余额的真实差异;调拨用于仓库之间移动商品;损耗用于破损、过期、品鉴或加工损失;组合与拆解用于商品结构变化。不能用盘点增加采购、用损耗代替销售、用普通入库掩盖调拨差异。
查询时固定门店、具体仓库、商品或销售规格和截止时间,区分可用、锁定、在途、客户寄存等状态。先查看流水中的来源单号,再决定是否需要更正业务。
库存盘点
- 进入“库存盘点”,选择一个具体仓库。
- 搜索商品并录入实盘数量;未录入的商品不会被自动视为 0。
- 填写至少 2 个字的真实盘点原因。单次最多提交 200 项,范围更大时按可追溯批次拆分。
- 在确认页核对已录入商品、有差异项目、盘盈/盘亏数量和有权限时可见的估算损益。
- 提交后记录盘点批次号和调整项目数,再回库存查询按批次核对流水。
请求失败时页面会保留草稿。重复点击前先查批次号和库存流水;盘点使用幂等标识,仍不应依赖重复请求判断结果。
库存调拨状态链
新建调拨时选择调出仓、调入仓、商品和数量。调出与调入不能相同,数量不能超过当前调出库存。结算方式可自动判断、同主体不结算或跨主体内部结算;计价可使用成本价、零售价、成本加成或自定义协议价。
调拨依次经过草稿、已提交、已审核、在途、部分收货、已完成或已取消。草稿提交后由审核人核对范围和价格,审核通过才能发货;发货从调出方转为在途,不能同时算作调入方可用库存。
收货时每项分别填写实收、破损和拒收,三者合计不能超过剩余在途数量。未全部处理时保持部分收货;全部数量有去向后完成。破损和拒收必须填写责任与处理结果,不能把差异静默并入实收。
跨主体内部结算
跨核算主体调拨需要分别选择付款方和收款方账户并填写金额。内部结算改变双方资金账户和往来,但不新增对外销售收入。金额、定价方式、调拨单和账户必须能相互追溯;同主体调拨不应为了走流程虚构收付款。
损耗、组合与拆解
损耗记录商品、仓库、数量、原因和必要证据,确认后形成独立减少流水。组合单把原商品按配方转为组合商品,拆解单反向处理;执行前核对配方版本、单位换算和成本分摊,避免套餐销售与库存组合混淆。
异常与更正
仓库、商品或数量错误时,尚未提交的草稿可以修改或删除;已经发货、收货或形成流水后通过取消、反向调拨、差异处理或新的盘点批次更正。任何情况下都不要直接改库存余额。超时先查询单据状态、在途数量和流水,再决定是否重试。