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操作指南 · 商品与库存

商品、规格与库存基础

弄清商品、销售规格、套餐、条码和仓库的关系,再按库存流水定位找不到商品或数量不对。

适用版本:2.1.94 及以上 · 适用端:PC、Android APP、微信小程序 · 2026-08-24 验证

五个概念不要混在一起

对象解决的问题示例
商品分类用于检索和报表归类绿茶、红茶、茶具
商品描述同一种经营商品2026 明前龙井
销售规格定义实际销售单位、条码和价格50g 罐装、250g 礼盒
销售套餐将多个商品或规格组合销售双罐礼盒加手提袋
仓库确定实物库存归属总仓、门店仓、卖场仓

开单、扫码和库存通常落在销售规格上。临时改价使用订单允许的改价流程,不要复制出大量名称相同的商品;套餐也不能代替原料或组合拆解单。

建立顺序

先建立分类和商品,再添加销售规格、单位、SKU、条码、售价、成本参考和启用状态。确认门店与仓库后,才通过初始化导入、采购收货或库存作业形成数量。商品保存成功不代表任何仓库已经有库存。

库存为什么会变化

采购收货、销售履约、调拨收发、盘点确认、损耗、组合拆解和客户寄存都会形成独立流水。余额是这些业务流水在具体仓库和规格上的结果,不能脱离门店、仓库、时间和状态单独解释。

找不到商品时

依次检查商品是否启用、销售规格是否启用、SKU 或条码是否正确、当前经营端是否允许销售,以及当前账号是否能访问对应门店和仓库。能搜索到商品但不能销售时,再检查价格、库存和业务策略。

数量不一致时

  1. 选对门店、仓库和销售规格。
  2. 区分可用、锁定、在途和客户寄存等状态。
  3. 按时间查看库存流水,核对未收货采购、未履约销售和在途调拨。
  4. 检查单位换算、套餐组合或拆解是否产生了其他规格流水。
  5. 确认实物确有差异后,再执行盘点、报损或对应业务更正。

不要直接修改库存余额或删除历史流水。详细建档步骤查看《商品、规格、套餐与仓库基础资料》,盘点和调拨查看《库存查询、盘点、调拨与损耗》。

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