产品文档 · 业务配置与系统设置
业务策略与版本生效
设置策略作用范围与生效时间,核对版本覆盖关系,并按业务发生时间解释历史结果。
适用版本:2.1.94 及以上 · 适用端:PC · 2026-08-24 验证
为什么要保留版本
低价、零价、无库存下单、销售业务类型、电子茶礼、货到付款、成本和员工业绩等规则会改变审批、库存或经营口径。每次保存都应形成可追溯版本,使一笔业务能够按发生时间找到当时采用的规则。
作用范围和优先级
策略可以作用于全局、指定门店或指定部门。处理业务时优先采用与当前门店或部门匹配的具体版本,没有匹配项时才回退到全局值。保存门店或部门策略前必须选中明确范围,否则无法判断该规则应作用在哪里。
修改步骤
- 查看当前生效值和历史版本,确认是否已经存在更具体的门店或部门配置。
- 选择立即生效或未来生效;营业中的重大规则建议安排明确切换时间。
- 填写调整原因,记录批准人和适用范围。
- 保存后用新建的测试业务验证审批、库存、成本或业绩结果。
- 通知相关门店生效时间,避免员工按旧口径继续操作。
如何判断一笔业务用了哪个版本
以业务实际发生时间、门店或部门为条件查找当时生效的版本,而不是只看今天页面显示的当前值。新版本不会重算历史订单、库存流水、成本、会员权益或员工业绩;已发生业务需要通过售后、冲销或授权调整流程纠正。
常见问题
| 现象 | 原因与处理 |
|---|---|
| 保存后当前业务没有变化 | 检查是否设置了未来时间,或业务是否早于生效时间 |
| 全局值正确但某门店结果不同 | 检查该门店或部门是否有更具体版本覆盖 |
| 历史订单仍显示旧结果 | 属于正常版本行为,不能用新策略重算历史单据 |
| 同一时间存在多条待生效配置 | 核对范围和时间,取消错误草稿或调整未来版本,避免切换歧义 |
| 想修正一笔已完成业务 | 从原单执行售后、冲销或授权调整,不要篡改策略历史 |